1. Comuníquese con personal de atención al cliente de Famibienstar:
A través de las líneas telefónicas, whatsapp o bien de forma online, usted puede hacer su solicitud, tenga a mano la siguiente información:
• Código de suscripción
• No. De cédula
• Fecha de nacimiento
• Al menos dos números telefónicos.
2. Esté pendiente de la llamada de confirmación.
En el transcurso de las 48 horas siguientes a su solicitud y como plazo máximo a usted se le estará llamando para confirmarle el día, hora, lugar y costo de la cita o examen, además de las recomendaciones pertinentes.
3. Día de la cita:
Preséntese en el lugar indicado con al menos 20 minutos de anticipación. Porte siempre La Tarjeta Famibienstar, ésta le será exigida siempre.